+7 (991) 004-05-83

 

пн-сб, 14.00-21.00
вс, 14.00-20.00

Женские

        

Мужские

Размеры

 

Размеры

34 35

 

39 40

36 37

 

41 42

38 39

 

43 44

40 41

 

45 46

42  

 

47  

Одежда pic02
Your tango shoes - reserved!

Условия обмена и возврата

Внешний вид и комплектность товара должны быть проверены получателем в момент доставки/получения товара. При доставке Товара Почтой России посылка вскрывается получателем в почтовом отделении в целях проверки вложения. Если при вскрытии посылки будет обнаружена недостача или повреждение вложения, то об этом составляется соответствующий акт, который подписывается работником Почты России и получателем.

При отправке наложенным платежом курьерской службой СДЕК или EMS, можно сделать возврат сразу при получении (по той же накладной). Вы оплачиваете только стоимость доставки.

Гарантийный срок на обувь - 30 дней с даты получения товара покупателем.

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара надлежащего качества.

  1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи почтовым/курьерским службам, а после получения Товара - в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня получения.
  2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и комплектация (фирменный мешок производителя [если поставляется], от подошвы не отклеена защитная пленка), потребительские свойства. Для оформления возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку и обратную доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 7 дней со дня возврата товара.

3. При оплате банковскими картами порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

4. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается заказчику по требованию на электронный адрес, и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: reservatango@mail.ru. Возврат денег осуществляется в течение 30 дней после получения "Заявления о возврате денежных средств" согласно правилам банка.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака). Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Небольшое отличие цветовой гаммы от изображения на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы после возврата товара продавцу и его инспекции.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в течение всего гарантийного срока. Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим подробно изложить возникшую проблему с товаром по электронной почте: reservatango@mail.ru. Мы постараемся найти оптимальное решение в течение 10 дней со дня получения претензии.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет.

Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.